FAQ

FAQ

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Q1: Sind Sie ein Handelsunternehmen oder Hersteller?

A1: Wir sind ein Konstruktions- und Fertigungsunternehmen für automatische Maschinen mit über 10 Jahren Erfahrung.

F2: Erfüllen Ihre Maschinen die Lebensmittelsicherheitsstandards?

A2: Ja, die verwendeten Materialien sind Edelstahl, der den Standards von Lebensmittelmaschinen entspricht.

Q3: Wie lang ist Ihre Lieferzeit?

A3: Im Allgemeinen dauert es 2-5 Tage, wenn die Ware vor dem Versand auf Lager ist.7-15 Tage, wenn die Ware nicht auf Lager ist, bevor der Versand erfolgt.Die Lieferzeit des Versandes kann je nach Bestimmungsort bis zu 2 Monate dauern.

Q4: Was ist mit Ihrer Garantie?

A4: Wir gewähren 1 Jahr Garantie, innerhalb dieser Zeit können die Maschinen repariert und die beschädigten Maschinenteile kostenlos ersetzt werden, außer bei unsachgemäßem Gebrauch.

Q5: Was sind Ihre Zahlungsbedingungen?

A5: Für Bestellungen ≤10000USD berechnen wir den vollen Betrag.Für Bestellungen über 10000 USD berechnen wir 50 % und der Gesamtbetrag wird vor der Lieferung beglichen.

Q6: Gibt es eine Installationsrichtung, nachdem wir die Maschine erhalten haben?

A6: Ja, wir stellen Ihnen eine Installationsanleitung für jede gekaufte Maschine und spezielle Unterstützung von unserem freundlichen Team von Technikern zur Verfügung.

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